+420 222 539 539
Mon - Fri: 8am – 8pm Sat - Sun: 9am – 4pm

Clarion Congress Hotel Ostrava Reviews

Hotel ratings

87%
Very good

by 106 reviews

How do we collect reviews?

  • Staff

    90%
  • Cleanliness

    92%
  • Equipment

    87%
  • Comfort

    87%
  • Value for money

    78%
Show reviews written by:
  • other group
Show reviews in:
Sort by:
Show:

Anonym

single traveler, 14.1.2023

Čeština

  • Overall rating
40 %

(without text rating)

Personnel
4
Services
4
Cleanliness
6
Comfort
4
Value/money
2

Martin

single traveler, 8.4.2022

SENICA Slovensko

  • Overall rating
48 %
  • Ranajky boli ok.

  • Restauracia nefungovala, parkovanie platene, ochota personalu na recepcii, ani obycajna flasa vody za 10Kc nebola na izbe, cena za izbu!!! Chodte sa pozriet do Clarionu v Prahe ako by to malo priblizne vyzerat. Spal som tento tyzden aj v Clarione v Usti n/L, to iste ako v Ostrave:-(

Personnel
4
Services
4
Cleanliness
8
Comfort
6
Value/money
2

Pavel Valtr

mature couple, 13.4.2011

Čeština

  • Overall rating
50 %

(without text rating)

Personnel
5
Services
5
Cleanliness
7
Comfort
4
Value/money
4

Anonym

single traveler, 25.9.2023

Čeština

  • Overall rating
52 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
6
Cleanliness
4
Comfort
4
Value/money
2

Anonym

single traveler, 21.5.2019

Čeština

  • Overall rating
52 %
  • Povlečení postele jako na drátěnce.

Personnel
6
Services
6
Cleanliness
6
Comfort
4
Value/money
4

Kateřina

mature couple, 9.12.2012

Čeština

  • Overall rating
52 %
  • pěkné vybavení

  • personál lže ohledně vybavení, okoralé jídlo

Personnel
8
Services
3
Cleanliness
6
Comfort
6
Value/money
3

Mira

mature couple, 5.3.2023

Česká republika

  • Overall rating
56 %
  • Personál v restauraci.

  • Personal na recepci. Zima na pokoji. Špatná srcha. Postel nejde nazvat manželskou. Koupelna nepraktické. Pohled z okna nulový.

Personnel
6
Services
6
Cleanliness
10
Comfort
2
Value/money
4

JOSEF ČERVENÝ

single traveler, 17.5.2022

Česká republika

  • Overall rating
56 %
  • Lednice zapnutá, ale prázdná doporučení vše sebou, trochu jako před 30 lety.

Personnel
8
Services
6
Cleanliness
8
Comfort
2
Value/money
4

Anonym

single traveler, 15.6.2022

Čeština

  • Overall rating
64 %

(without text rating)

Personnel
6
Services
6
Cleanliness
6
Comfort
8
Value/money
6

Anonym

single traveler, 24.4.2022

Čeština

  • Overall rating
64 %
  • Personál v jídelně úžasný - to bych velmi chtěla vyzdvihnout.

  • Hotel bych hodnotila spíše jako tříhvězdičkový, co se služeb a úrovně týče.

Personnel
10
Services
6
Cleanliness
8
Comfort
4
Value/money
4

Anonym

single traveler, 6.7.2019

Čeština

  • Overall rating
64 %

(without text rating)

Personnel
4
Services
4
Cleanliness
8
Comfort
10
Value/money
6

Jan

single traveler, 12.6.2019

Česká republika

  • Overall rating
64 %
  • Výpadek rezervačního systému Omezený provoz výtahů - opakované závady Nefunkční/nevýkonná klimatizace v konferenčním sále - pod výdechem mráz, jinde horko Ze studeného kohoutku tekla často horká voda, asi špatné oddělené potrubí studené vody a TUV

Personnel
8
Services
6
Cleanliness
8
Comfort
6
Value/money
4
Clarion Congress Hotel Ostrava replied to this review.
Vážený pane Jane,

velmi si ceníme Vaší zpětné vazby, protože tyto komentáře nám mohou pomoci odstranit případné nedostatky a neustále zlepšovat kvalitu.
Omlouvám se, že ne vše bylo perfektní a děkuji za Vaše upozornění, které je pro nás neocenitelným pomocníkem v našem úsilí o co nejkvalitnější služby.

S úctou
Michael Seifert
ředitel hotelu

Martin

single traveler, 6.10.2021

Česká republika

  • Overall rating
68 %
  • bylo tam živo.

  • Rezervoval jsem si manželskou postel, avšak na pokoji byly dvě oddělené postele. Restaurace byla uzavřena. Nebyla možnost si v blízkém okolí dát večeři, natož si něco koupit.

Personnel
10
Services
6
Cleanliness
8
Comfort
4
Value/money
6

Dagmar Marková

family with young children, 22.9.2013

Čeština

  • Overall rating
68 %
  • Příjemný personál, perfektní bazén, dobrá kuchyně

  • neuklizená koupelna se spoustou vlasů po předchozích hostech, nepřipravená výbava pokoje dle internetové nabídky, chybné navigační souřadnice GPS

Personnel
8
Services
7
Cleanliness
0
Comfort
6
Value/money
6

Petr

single traveler, 16.4.2010

Čeština

  • Overall rating
68 %

(without text rating)

Personnel
9
Services
7
Cleanliness
6
Comfort
6
Value/money
6

Ladislav Pristáš

single traveler, 23.11.2011

Česká republika

  • Overall rating
70 %

(without text rating)

Personnel
8
Services
8
Cleanliness
7
Comfort
6
Value/money
6

Martin

single traveler, 21.1.2024

Čeština

  • Overall rating
72 %
  • Na pokoji byla zima. Ze tří výtahů byl jeden v poruše=dlouhé čekací doby.

Personnel
10
Services
8
Cleanliness
8
Comfort
6
Value/money
4

Anonym

single traveler, 18.12.2022

Čeština

  • Overall rating
72 %
  • Dobrý den Neupravené parkoviště, hosté se museli navzájem tlačit aby vůbec vyjeli a to je placené 150Kč!!! Na otázku proč není parkoviště uklizené od sněhu mi (asi Ukrajinka) na recepci odpověděla "To mám jít hrabat já?" Schodiště do recepce radši uzavřeli, než aby to někdo zametl. Od středy do neděle nebylo ani hrábnuto. Nikde!

Personnel
6
Services
4
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
6

Anonym

single traveler, 9.4.2019

Čeština

  • Overall rating
72 %

(without text rating)

Personnel
6
Services
6
Cleanliness
8
Comfort
8
Value/money
8

Anonym

young couple, 15.7.2012

Čeština

  • Overall rating
74 %
  • Snídaně o víkendech jsou až od 7 místo od šesti jako ve všední den, to mi trochu kazilo plány.

Personnel
8
Services
7
Cleanliness
9
Comfort
8
Value/money
5