+420 222 539 539
Mon - Fri: 8am – 8pm • Sat - Sun: 9am – 4pm

Clarion Congress Hotel Ostrava Reviews

Hotel ratings

87%
Very good

by 106 reviews

How do we collect reviews?

  • Staff

    90%

  • Cleanliness

    92%

  • Equipment

    87%

  • Comfort

    87%

  • Value for money

    78%
Show reviews written by:
  • other group
Show reviews in:
Sort by:
Show:

Markéta

mature couple, 22.8.2021

Domažlice Česká republika

  • Overall rating
100 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Anonym

single traveler, 19.8.2021

Čeština

  • Overall rating
92 %

  • Změna pokoje druhou noc (hlučnost střešní klimatizace v noci, nedalo se spát), jinak OK. Personál se snažil, manažerka omluvila,......

  • Viz výše

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
6
Clarion Congress Hotel Ostrava replied to this review.
Vážený hoste,
jsem velice rád, že jste si při své cestě do Ostravy zvolil k pobytu právě Clarion Congress Hotel Ostrava a děkuji za Váš čas, který jste věnoval ohodnocení jeho služeb. Opravdu mě těší, že mí kolegové udělali maximum, aby Váš pobyt proběhl v pořádku. Věřím, že jste byl spokojen i s ostatními službami a těším se na Vaši příští návštěvu.
S pozdravem
Michael Seifert
Cluster General Manager

Jiří Emmer

single traveler, 8.2.2020

Plzeň Česká republika

  • Overall rating
92 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
6

Václav Hakl Vilém Lerach

single traveler, 18.1.2020

Česká republika

  • Overall rating
100 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Anonym

single traveler, 18.1.2020

Čeština

  • Overall rating
88 %

  • Ceny některých alkoholických nápojů. Proti obvyklým cenám téměř o 100 % vyšší.

  • Neznám příčinu. Nevím, jestli je vinna ochrana osobních údajů. Ale poměrně zdlouhavá procedura při přihlašování k pobytu na recepci. Tvořily se poměrně dlouhé fronty.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
8
Value/money
6

Pavel Holcner

mature couple, 18.1.2020

Česká republika

  • Overall rating
88 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
8
Comfort
8
Value/money
8

Anonym

single traveler, 30.11.2019

Čeština

  • Overall rating
92 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
8
Value/money
8

Anonym

single traveler, 16.10.2019

Česká republika

  • Overall rating
88 %

(without text rating)

Personnel
8
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
8
Value/money
8

Anonym

mature couple, 7.7.2019

Česká republika

  • Overall rating
84 %

  • Cena za parkování.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
2

Anonym

single traveler, 6.7.2019

Čeština

  • Overall rating
64 %

(without text rating)

Personnel
4
Services
4
Cleanliness
8
Comfort
10
Value/money
6

Jan

single traveler, 12.6.2019

Česká republika

  • Overall rating
64 %

  • Výpadek rezervačního systému Omezený provoz výtahů - opakované závady Nefunkční/nevýkonná klimatizace v konferenčním sále - pod výdechem mráz, jinde horko Ze studeného kohoutku tekla často horká voda, asi špatné oddělené potrubí studené vody a TUV

Personnel
8
Services
6
Cleanliness
8
Comfort
6
Value/money
4
Clarion Congress Hotel Ostrava replied to this review.
Vážený pane Jane,

velmi si ceníme Vaší zpětné vazby, protože tyto komentáře nám mohou pomoci odstranit případné nedostatky a neustále zlepšovat kvalitu.
Omlouvám se, že ne vše bylo perfektní a děkuji za Vaše upozornění, které je pro nás neocenitelným pomocníkem v našem úsilí o co nejkvalitnější služby.

S úctou
Michael Seifert
ředitel hotelu

Anonym

single traveler, 21.5.2019

Čeština

  • Overall rating
52 %

  • Povlečení postele jako na drátěnce.

Personnel
6
Services
6
Cleanliness
6
Comfort
4
Value/money
4

Anonym

single traveler, 9.4.2019

Čeština

  • Overall rating
72 %

(without text rating)

Personnel
6
Services
6
Cleanliness
8
Comfort
8
Value/money
8

Anonym

single traveler, 11.2.2019

Čeština

  • Overall rating
100 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Pavel Holcner

single traveler, 19.1.2019

Česká republika

  • Overall rating
88 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
8
Comfort
8
Value/money
8
Clarion Congress Hotel Ostrava replied to this review.
Vážený pane Holcenere,

děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a Váš pobyt v Clarion Congress Hotelu Ostrava.

Těšíme se na Váš brzký návrat.

S úctou

Radim Beneš
ředitel hotelu

Anonym

single traveler, 14.10.2018

Čeština

  • Overall rating
88 %

(without text rating)

Personnel
8
Services
8
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
8

Anonym

single traveler, 2.9.2018

Čeština

  • Overall rating
92 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
8
Comfort
10
Value/money
8

Anonym

single traveler, 8.7.2018

Česká republika

  • Overall rating
96 %

  • Měl sem objednaný pokoj s vanou,nedostal sem ho.Ale řešit to nehodlám,děkuji za pobyt.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
8
Clarion Congress Hotel Ostrava replied to this review.
Vážený pane Býčku,

děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a Váš pobyt v našem hotelu.

Příjmětě prosím naši omluvu za nedorozumění s objednaným pokojem.

Celou situaci jsem osobně projednal s vedoucí rezervačního oddělení a věřím, že se nic podobného již nebude opakovat.

Těšíme se na Váš další pobyt.

S úctou

Radim Beneš
ředitel hotelu

Anonym

single traveler, 16.5.2018

Čeština

  • Overall rating
96 %

  • Příjemné uvítání na recepci, úsměv, ochotný personál.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
8

Jiří Tranda

group of friends, 25.3.2018

Česká republika

  • Overall rating
92 %

  • Vstřícný personál, velice dobré služby, maximální spokojenost.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
8
Comfort
10
Value/money
8